Klacht: Winterefteling

Marie-Jose kivits op 31 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 31 december 2016

Op 29 december bezocht een vrouw met haar 2-jarige kleindochter de Winterefteling en was teleurgesteld over de beperkte verlichting in het sprookjesbos. Ze vond het te donker om haar kleindochter vrij te laten lopen en was van mening dat de ervaring niet voldeed aan de verwachtingen, gezien de prijs van de toegangskaarten.

Mijn Klacht:

Donderdag 29 dec ging ik met mijn kleindochter van 2 jaar naar de winterefteling we gingen rond 3 uur omdat het open is tot 8 uur ik dacht leuk voor haar in het donker met lichtjes nou dit viel wel tegen in het sprookjesbos was het zo donker dat je haar niet los kon laten lopen er was niks extra verlicht dit vond ik echt jammer want als ze nog zo klein zijn is het sprookjesbos toch het leukst dacht ik zonde van de dure kaartjes als je er zo weinig aan hebt . Mvg Marie-José kivits

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan jullie over

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM