Klacht: Winterefteling 2016

Gisela vd Voort op 29 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 29 december 2016

Een bezoeker van de Efteling tijdens de Winterefteling 2016 was teleurgesteld omdat alle achtbanen gesloten waren, met uitzondering van de Vogelrock, waar een wachttijd van twee uur gold. Dit resulteerde in een onplezierige ervaring voor de bezoeker en zijn twee tienerdochters, waardoor ze het park vroegtijdig verlieten. De bezoeker voelde zich benadeeld en beschouwde de entreeprijs van 148 euro als weggegooid geld.

Mijn Klacht:

Leuk idee…..Winterefteling 2016….
Alle achtbanen waren gesloten, en dat terwijl wij met twee tienerdochters waren…
Alleen de Vogelrock was open, wel twee uur wachten…
Na niets te kunnen doen wat tienerdochters leuk vinden, vandaag 29 december 2016 om 14.00uur het park verlaten.
En MAAR 148 euro weggegooid…
Welkom bij de Winterefteling!!!!!

Gewenste Oplossing:

Het zou op zijn minst verstandig wezen van een Miljoenenbedrijf als ze iets ter compensatie aanbieden, bv de volgende keer 2 kaartjes betalen ipv 4.. .
Of iig iets tegemoet komen....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM