Omruil procedure wordt niet gevolgd. Ik heb een onderdeel besteld dat met foute specificaties geadverteerd werd. Na ontvangst omruilprocedure aangevraagd maar dit werd geweigerd omdat er geen alternatief beschikbaar is. Nu moet ik zelf betalen om een item terug te... Lees meer
Ik heb automatten gekocht bij Winparts na een paar maanden kwam er een gat in de bestuurders mat en in Maart 20019 contact met winparts gehad over garantie en ik moest er een foto's van maken en opsturen dat heb... Lees meer
Na het plaatsten van een bestelling kwam ik erachter dat ik het onderdeel niet meer nodig.
vervolgens had ik de klantenservice op gebeld met de mededeling dat ik het pakketje wilde annuleren, toen kreeg ik van de medewerker het advies... Lees meer
p 11-6-2019 heb ik in samenwerking met de klantenservice Winparts.nl een buitenspiegel
voor mijn fordfiesta besteld.
ik heb toen mijn kenteken doorgeven en verteld dat het om een elektrische
en inklapbare spiegel gaat. ik kreeg de artikelnummer en de klantenservice
verzekerde mij dat het... Lees meer
Afspraak was dat de dakdrager binnen 3 dagen geleverd zouden worden. Na 3x berichtgeving bestelling vertraagd en melding pakket zoekgeraakt winparts gemaild echter zonder terugkoppeling. Zelf onderzoek ingesteld en was bezorgd bij buren zonder enig bericht. Winparts was nog steeds... Lees meer
Al voor de tweede keer de bestelde spullen te laat binnen gehad .
Ik zit nu al weer dagen te wachten en weet bijna zeker dat het pas volgende week geleverd gaat worden.
winparts zei : “het is druk bij de... Lees meer
Ik heb een product bij Winparts besteld. Zij adverteren met: 'vandaag besteld - morgen in huis'.
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling en bij winparts weet men niet waar mijn bestelling blijft.
Op track and trace staat reeds dat het product... Lees meer
Nadat het artikel wat ik ontvangen had niet het juiste bleek te zijnwerd het na veel gedoe van Winparts uiteindelijk retour gehaald.
Dat was inmiddels ruim 2 maanden geleden maar tot een credit of zelfs maar enige berichtgeving kwam het niet.
Op... Lees meer
Remblokken besteld bij Winparts omdat er stond voor 21:00u besteld volgende dag in huis.
Bestelling gedaan,.. bij betaling staat er nog netjes Woensdag 20-3 bezorgd.
Na de betaling is de leverdatum ineens 3 dagen later!!! Zeer misleidend en vooral super irritant wanneer... Lees meer
Na een verkeerd onderdeel gekregen te hebben door hun fout want ze hadden de chassis nr van mijn wagen voor controle en het onderdeel zou volgens hun geschikt zijn nu bleek na ontvangst dat het toch om een verkeerd onderdeel... Lees meer