Klacht: Geen pakket ontvangen

Jeffreymeinders10 op 12 augustus 2019 over Winkelstraat.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Winkelstraat.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 12 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 10 augustus besteld en 12 augustus zou het aankomen tussen 15:0020:00 vervolgens geen pakketje en ook geen mail ontvangen of een sms met daarin een bericht dat ze later zijn of wat dan ook .. slechte service

Gewenste Oplossing:

Als ze betere service geven en optijd aangeven wanneer het bezorgtijd gewijzigd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winkelstraat.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Winkelstraat.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten