Klacht: Airforce jas rits kapot

[email protected] op 01 december 2018 over Winkelstraat.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Winkelstraat.nl is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Status In behandeling
Datum 1 december 2018

Een klant heeft op 25 oktober 2018 een Airforce jas gekocht bij Winkelstraat.nl, maar meldt dat de rits binnen een maand al kapot is gegaan. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de jas, gezien de hoge prijs, en verlangt contact met de winkel. Tevens geeft de klant aan niet meer bij Winkelstraat.nl te willen bestellen.

Mijn Klacht:

op 25 oktober 2018 heb ik een airforce jas gekocht bij winkelstraat. we zitten nu op 1 december en de rits van mijn jas is kapot ik heb er best wel veel geld voor betaald. maar ik kan niet begrijpen hoe snel de jas kapot is gegaan. terwijl ik bewust een dure jas heb gekocht omdat ik kwaliteit wilde. maar hij is nu al kapot binnen 1 maand. ik wil absoluut dat winkelstraat contact met mij opneemt. Maar ik ga absoluut niet meer bestellen bij de winkelstraat. nooit meer! ik ben zo boos geworden terwijl ik de jas heel mooi vind maar ik kan mijn jas niet eens aan omdat ik hem niet dicht kan krijgen. ik heb veel geld betaald maar heb er geen kwaliteit voor terug gekregen

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winkelstraat.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Winkelstraat.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten