Klacht: win 7 pro licentie +cd

john nieuwendijk op 12 juli 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Jhon, Er is in uw aangemaakt ticket afgesproken dat er een cd naar u zal worden opgestuurd. De CD is dezelfde dag al op de bus gedaan (18-7-2014 ) en ook door u ontvangen. Hiermee is uw openstaande klacht...

Status Opgelost
Datum 12 juli 2014

De heer Nieuwendijk heeft op 18 mei 2014 een NEC Powermat VL360 gekocht, maar ontving geen cd van Windows 7 Pro bij zijn aankoop. Hij verzocht het bedrijf usedpc4sale.nl om alsnog een cd te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

onder nummer 14-002514 nec powermat vl360 18 05 2014 gekocht maar er zat geen cd van win 7 pro bij dus bij deze wou ik graag een cd van u ontvangen nog ik het met vertrouwen tegemoet

de heer nieuwendijk
de bazelstraat 6
3555cs utrecht

Gewenste Oplossing:

zie boven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 25 juli 2014 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jhon,

Er is in uw aangemaakt ticket afgesproken dat er een cd naar u zal worden opgestuurd. De CD is dezelfde dag al op de bus gedaan (18-7-2014 ) en ook door u ontvangen.
Hiermee is uw openstaande klacht opgelost.

Mocht u alsnog vragen hebben, dan kunt u ons gerust contacteren.

Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale web-care team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)