Klacht: slecht contact

patrick.1979 op 14 september 2018 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Sai, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 14 september 2018 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 14 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er wordt mij meerdere keren zowel per mail als app beloofd mij terug te bellen dit gebeurd niet wel lees bevestegingen belofte.s etc
ook de team menager belt niet terug wel ingesproken ik ben na 20 emails het helemaal zat

Gewenste Oplossing:

als ze een keer bterug bellen en hun gemaakte afspraken na komen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 20 september 2018 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Sai,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 14 september 2018 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

patrick.1979

Heeft op 13 december 2018 om 08:50 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

nog steeds loopt het contact slecht ik geef het op

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM