Klacht: Schade opgelopen door plaatsing naar meerdere pleeggezinnen (Zoya Reijnders, 02-02-2013)

kateenzoya op 09 juli 2019 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer en mevrouw Reijnders, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 9 juli 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 9 juli 2019

Zoya Reijnders heeft schade opgelopen door herhaalde plaatsingen in verschillende pleeggezinnen sinds haar uithuisplaatsing in 2016. Na meerdere tijdelijke en permanente overplaatsingen, waarbij elke nieuwe situatie niet de juiste bleek te zijn, is vastgesteld dat deze wisselingen een negatieve impact op haar hebben gehad. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

N.A.V een evaluatie op woensdag 3 juli bij Kroonzorg te Angeren is vastgesteld dat Zoya Reijnders, 02-02-2013, schade heeft opgelopen door meerdere plaatsingen bij pleeggezinnen. Zoya is 2016 uit huis geplaatst en ondergebracht bij een pleeggezin. Dit betrof een tijdelijke plaatsing in Heerde. Na drie maanden is Zoya wederom overgeplaatst naar een ander pleeggezin voor een permanent verblijf. Helaas was dit wederom een verblijf van korte duur ivm het feit dat dit niet de aangewezen plek zou zijn. Zoya is wederom teruggegaan naar het eerste pleeggezin. Dit wederom voor een tijdelijk verblijf (ongeveer 3 maand). Vervolgens is Zoya geplaatst naar een pleeggezin te Apeldoorn. Dit zou voor een langer verblijf zijn. Volgens jeugdzorgwerker M. zou Zoya het gezinsleven niet aankunnen omdat de thuissituatie te druk zou zijn (Zoya is hier niet langer dan een maand geweest). Zoya is wederom verplaatst naar het eerste pleegezin te Heerde voor een tijdelijk verblijf (maximaal 3 maand). Vervolgens is Zoya geplaatst naar een pleeggezin voor een blijvend karakter (Kring van Dorth). Zoya is daar ook drie maand geweest. Dit pleeggezin had een pleegkind en dit pleegkind zou de nieuwe gezinssituatie niet aankunnen. Inmiddels is Zoya geplaatst in een gezinshuis in Gendt. Hier verblijft Zoya inmiddels anderhalf jaar.

Gewenste Oplossing:

Graag willen we deze klacht bij u neerleggen en vinden het te erg voor woorden dat een meisje van 6 jaar dit heeft moeten doorstaan. Door deze vele plaatsingen heeft er nooit hechting kunnen plaatsvinden en is Zoya in haar ontwikkeling geschaad.

Wij hopen dat we serieus worden genomen en worden uitgenodigd voor een gesprek om onze bevindingen met u te bespreken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 16 juli 2019 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer en mevrouw Reijnders,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 9 juli 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM