Klacht: overplaatsing

beate1979 op 14 februari 2020 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 14 februari 2020 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en verzoeken u uw klacht te richten aan [email protected]. Na ontvangst hiervan nemen wij uw klacht in behandeling. Op korte termijn...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 14 februari 2020

Beate van Kammen heeft problemen met de communicatie en het functioneren van de voogd van haar kinderen, die haar niet op de hoogte houdt van belangrijke zaken. Ze vraagt om een andere voogd, maar haar verzoek wordt niet serieus genomen. Daarnaast maakt ze zich zorgen over de invloed van haar ex-vriend op de kinderen, die in aanraking komen met drugs en alcohol.

Mijn Klacht:

ik zou graag een andere voogd willen aan vragen maar dat wordt steeds weer weg gedruk en niet op gereageerd de voogd van mijn kinderen houdt mij niet op de hoogte en mijn ex vriend wel die geen gezag en de kinderen niet erkent heeft die mag ze zien en ophalen en ik niet mijn kinderen komen daar in aanraking met drugs en alcohol nu wil ik een andere voogd hebben en dat lukt niet via hun en nu moeten ze ook weer verhuizen ik wordt er echt gek van kunt u mij advies geven met vriendelijke groet beate van kammen

Gewenste Oplossing:

als ik een andere voogd heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 25 februari 2020 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 14 februari 2020 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en verzoeken u uw klacht te richten aan [email protected]. Na ontvangst hiervan nemen wij uw klacht in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door beate1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM