Klacht: nog steeds geen voogd

berghonden op 26 maart 2017 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Pot, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 27 maart 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 26 maart 2017

Een moeder maakt zich zorgen over de situatie van haar dochter, die na een relatiebreuk en bedreigingen van haar ex-partner in een blijfhuis verblijft. Ondanks een uitgesproken ondertoezichtstelling in februari, is er nog steeds geen voogd aangewezen door de betrokken instanties, wat leidt tot een gebrek aan informatie en ondersteuning. De moeder ervaart slechte begeleiding en is bezorgd dat haar dochter haar kind kan kwijtraken door de acties van de ex-partner.

Mijn Klacht:

mijn dochter zit in een relatiebreuk en moest vluchten voor ex,er is in feb ots uitgesproken over hun 31/2 jaar oud dochter jbnoord zou een voogd aanwijzen maar door lange wachtlijst duurde dit lang en heb ik aan de bel getrokken omdat ex door ging met bedreigingen en intimidatie naar haar en ons als familie,daar door heeft jbnoord besloten om het over te dragen aan wsg ,maar er komt maar geen schot in,nog geen voogd dochter word nergens van op de hoogte gehouden niet door jbnoord ,niet door wsg,slechte begeleiding,en door haar ex is ze ook nog haar uitkering kwijt omdat ex haar dochtertje wil afnemen terwijl hij zelf gewelddadig is en de ene leugen na de andere verteld ,en door dat ze in een blijfhuis zit,en nu dus ook haar vertrouwde thuis straks kwijt is en mijn dochter haar kind niet de goede verzorging kan geven zonder geld en onderdak, komt mijn dochter door dat dit allemaal zo lang duurt nog meer in de onzekerheid en problemen ,bedankt hulpverlening ,wat vertel ik mijn kleinkind als ze me vraagt oma ik wil naar huis,en vraagt waarom kan ik niet naar huis, leg dat maar eens uit dat mama zich wel aan alle afspraken houd maar dat papa het hun zo moeilijk maakt en dat we niet weten bij wie we nou terecht kunnen voor hulp en ondersteuning want er is niet 1 vaste persoon die hulp biedt

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als er zo snel mogelijk een voogd word toegewezen en er beter hulpverlening en ondersteuning wordt verleent aan mijn dochter en kleindochter ,zodat ze meer zekerheid krijgen wat er allemaal gaande is en wat er allemaal achter haar rug om allemaal gebeurt want ,ex is meer op de hoogte dan dochter van alles wat er geregeld wordt zelfs een omgans bezoek krijgt ze op het laatste nippertje te horen en als dochtertje bij jbnoord is voor omgang is vader er niet omdat alles langs elkaar heen loopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 30 maart 2017 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Pot,

Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 27 maart 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM