Klacht: Niks naar komen voogd

Hennie van der linden op 10 oktober 2019 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw Van der Linden, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 10 oktober 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en verzoeken u uw klacht te richten aan [email protected]. Na ontvangst hiervan nemen wij uw...

Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2019

Een moeder heeft meerdere klachten over haar gezinsvoogd van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering. Ze meldt dat de voogd geen afspraken nakomt, belangrijke zaken niet op papier zet en een melding van seksueel misbruik negeert. Daarnaast voelt de moeder zich niet gehoord in de wensen van haar zoon om vaker bij haar te zijn.

Mijn Klacht:

Goedemorgen dhr of mvr
Ik heb aantal klachten over mijn gezinsvoogd.
Ze komt geen enkele afspraak naar.
Ze zou alles op papier zetten is tot op heden niet gebeurd.
Me zoon zou sexueel misbruikt zijn stopt ze in de doofpot. Dat is eerder gebeurd nu is alles eruit gekomen bij me zoon. En ik als moeder zijnde mag geen aangifte doen.
Ze luisteren niet naar me zoon hij wil vaker bij zijn moeder zijn.
Mvg hennie

Gewenste Oplossing:

Ben nooit tevreden over me voogd ze komt niks naar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 21 oktober 2019 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Van der Linden,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 10 oktober 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en verzoeken u uw klacht te richten aan [email protected]. Na ontvangst hiervan nemen wij uw klacht in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door Hennie van der linden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM