Klacht: nalatigheid

madisa123 op 03 juli 2015 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 3 juli 2015

Een ouder heeft klachten over de begeleiding van zijn dochter door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering. De begeleider heeft volgens de ouder onvoldoende aandacht besteed aan de zorgelijke situatie van het kind, ondanks herhaalde zorgen van de ouder. De ouder heeft uiteindelijk een melding gemaakt bij de raad voor de kinderbescherming, omdat de situatie van het kind verslechterde.

Mijn Klacht:

Mijn dochter X is door schoolverzuim bij X terecht gekomen en zou een jaar worden begeleid door hem. Hij heeft alleen wat oppervlakkige gesprekken met haar en haar vader gehad, waardoor hij niet door had dat de situatie omtrent haar nog steeds zorgelijk was. Uiteindelijk heb ik mijn zorgen geuit naar hem maar hij nam deze niet serieus. Het dossier is inmiddels gesloten maar omdat X’ s situatie zorgelijker werd heb ik via school een melding laten maken bij de raad voor de kinderbescherming. X had al eerder bij hun geïnformeerd omdat ik van de voogdij af wou maar het enige wat ze wouden doen is de voogdij bij haar vader leggen, wat belachelijk is want hij heeft haar nooit erkend en kan niet eens voor zichzelf zorgen. De raad voor de kinderbescherming wil een ots voorkomen en stuurt mij door naar het cjg voor een drang traject. We zijn nu bijna 1,5 jaar verder na de oplegging van de reclassering en geen stap vooruit gekomen, alleen maar achteruit door de slechte hulpverlening, en de hulpverlening die werd ingezet zoals X was totaal niet bekwaam voor een opstandige puber, en na 2 gesprekken gooide X de handdoek in de ring, omdat mijn dochter niet meer wou. Nu zit ik alweer 1,5 mnd te wachten tot iemand contact met me opneemt over het drangtraject en belde ik het cjg en blijkt dat het terug is gezet naar de Willem schrikken en zou X allang contact moeten hebben opgenomen, maar ik hoor niks van niemand en zelfs de crisisdienst van jeugd zorg kan niks doen omdat het dossier bij jullie loopt. Ik ga een advocaat informeren omdat ik vind dat jullie grote steken laten vallen. Wel had X ons naar kamerbegeleiding gestuurd maar X was zo opstandig dat ze niet eens wou kijken en het leek wel een gevangenis dus ik snap me dochter ook wel. Er zijn veel verschillende kamerbegeleiding trajecten en vooral jeugd zorg heeft hele zelfstandige kamers met begeleiding, dus ik wil dat het dossier wordt overgedragen aan jeugd zorg en beter had de rechter intensieve hulpverlening via jz kunnen opleggen want die 1,5 jaar via de Willem Schrikker is gewoon een lachertje, en dat bij een kind en ouders die al vanaf 2001 in het hulpverleningsproces lopen en in 2008 al 1 jaar ots hebben gehad.  Ik ga met een advocaat bespreken wat mijn rechten zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de hulpverlening via jullie stopt want de hulpverleners zijn slecht te bereiken, zo was X helft van de week niet te bereiken en werd hij ook nog langere tijd ziek en nam ook zijn waarnemer geen contact met me op en kon X van de school de bolster hem ook niet bereiken en pas na maanden heeft diegene 1 gesprek met me gehad en zou met spoed mijn aanvraag bij de raad bespreken maar ook daar gingen 2 mnd overheen. Ik wil dat X nog deze zomer op begeleid kamer wonen gaat en wil dat jeugdzorg ons daar bij helpt want die hebben daar ervaring mee en X was absoluut niet bekwaam met deze serieuze zaak en noemde het een gecompliceerde zaak. Gelukkig is het dossier met X gesloten maar X verzuimt ook al 1,5 mnd contact met me op te nemen en als ik hem bel heeft meneer vrij en is er niemand die het overneemt dus mijn vertrouwen in jullie organisatie is kapot. De voogd bij jz die we langere tijd hebben gehad is X, ook haar heb ik een half jaar geleden gebelt over onze zorgelijke situatie maar zij kon nu niks voor ons doen omdat we bij de Willem schrikker liepen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM