Klacht: Mijn zoon

Deb@198631 op 25 april 2018 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Stouthandel, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 25 april 2018 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 25 april 2018

Een ouder maakt melding van ernstige zorgen over de behandeling van hun 8-jarige zoon door een jeugdzorgwerker van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering. De ouder stelt dat de zoon psychisch en lichamelijk mishandeld wordt, wat heeft geleid tot ondervoeding en vermagering. Er is een officiële klacht ingediend en een rechtszaak is in voorbereiding.

Mijn Klacht:

Op een hele vieze manier is het,na een lang verhaal van ons af genomen. Nu wordt me zoontje van 8 psychische en lichamelijk zwaar mishandeld door de jeugdzorgwerker. Wij zijn beetje ten einde raad. Nu hebben we een officiële klacht ingediend en komt een rechtzaak aan. De jeugdwerker maakt verkeerde beslissingen en mishandeld hem lichamelijk door verkeerde info te geven aan ziekenhuis en gezinshuis waardoor hij ondervoed en vermagerd is. Bij ons wor dr het gezag weggenomen maar zijn leven is op dit moment onhoudbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer wij als ouder een keer gehoord worden en ook wat met onze klacht of onvrede ook echt wordt gedaan. Ook wil ik me gezag terug dat ik zelf de regie weer heb want de wsg kan niet met kinderen omgaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 26 april 2018 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Stouthandel,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 25 april 2018 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM