Klacht: Komen afspraken niet na

Dianajanssen op 16 november 2016 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Janssen, hartelijk dank voor dit signaal dat u op 16 november 2016 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 16 november 2016

Een ouder heeft een klacht ingediend over de communicatie en afspraken met pleegouders en de voogd van zijn dochter. Ondanks schriftelijke afspraken worden deze niet nageleefd, wat leidt tot zorgen over de veiligheid en het welzijn van het kind. De ouder voelt zich niet gehoord en ervaart dat er geen actie wordt ondernomen om de situatie te verbeteren.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw
Ik heb een klacht over X en pleegouders.
Er is afgesproken dat pleegouders voor slapen en bezoek met familie met mij kontact moest nemen staat ook op papier maar de pleegouder doen dat niet ze laten ook mijn dochter bij mijn Zwager waar een geding leg bij de offercier van justitie van de zaak wat 2013 en 2014 van vermoede van sexsueel misbruik maar daar kijken ze niet na .en de hulp van mijn dochter word niks aan gedaan ook dat de rechter het uit heeft gesproken doen de voogd en pleegouders niks mee. En mijn ouderlijk gezag heb de voogd gezegd dat de papieren naar de raad is maar in de papier van hoger beroep moet zij eerst voor de hulp van mijn dochter om te kijken voor terugplaatsing huis. Maar doet doet ze niks mee
En bij pleegvader ben ik van Facebook eraf gegooid maar mijn zwager waar de vermoedelijke sexsueel misbruik is geweest en zijn familie en mijn familie staan er wel op.
Ik hoor ook niks wanner mijn dochter voetbal en westrijd is en als erwt gebeurd is zoals ongeluk dat ze naar de ziekenhuis moet hoor ik het laat dat ze weggaat uit ziekenhuis of hoor niks ervan
Ik hoop dat u de problemen op kunt lossen ik
Heb ook al kontact gehad met kinder ombudsman
En die zij dat ik eerst via jullie moest
Ik hoor snel van u
Mvg diana janssen

Gewenste Oplossing:

Als ze weg is bij dzee pleeggezin
Want ik weet al zeg jullie zo moet je doen zeggen hun is goed maar ze doen het niet is al zoveel keer gebeurt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 17 november 2016 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Janssen, hartelijk dank voor dit signaal dat u op 16 november 2016 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan. Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM