Klacht: kleinzonen uit elkaar gerukt en verandering roepnaam kleinzoon

A.M Zanting-Vos op 29 januari 2017 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Zanting-Vos, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 29 januari 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 29 januari 2017

Een grootouder uitte haar bezorgdheid over de uit huis plaatsing van haar kleinzonen, Marc en Levi, en de wijziging van de roepnaam van de jongste, die zonder toestemming van de familie zou zijn doorgevoerd. Ze is ook verontrust over het feit dat de broertjes uit elkaar zijn geplaatst, terwijl er aanvankelijk werd gesuggereerd dat ze samen zouden worden geplaatst, en ze heeft geen informatie ontvangen over een mogelijke omgangsregeling met de familie.

Mijn Klacht:

6 januari jl zijn mijn kleinzonen Marc Anthony Zanting (roepnaam Marc) geb 28-05-2011 en Levi Romano Zanting (roepnaam Romano) geb 07-03-2014 uit huis geplaatst.
Nu hebben de pleegouders de roepnaam van de jongste al veranderd in Levi.
Mijn in ziens kan en mag dit niet zonder toestemming familie ( kind is niet anders dan Romano gewend) of word ook beweerd door pleegzorg dat Romano deze naam zelf wil ( zie leeftijd kind)
Ook vreemd dat broertjes uit elkaar gerukt zijn,
Volgens berichten zijn ze wel eerst samen geplaatst ( Leugen?)
Afgelopen vrijdag bleek dat ze niet samen geplaats zijn in 1 gezin. Ik als grootouder(Oma) hoor niets over een omgangsregeling voor familie.
Dit is mij wel medegedeeld/ verteld door mevr S Haar van de gemeente Coevorden dat dit mogelijk zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben als Oma tevreden als de kleinkinderen in 1 gezin geplaatst zijn, waar ze als broertjes kunnen leven en niet zoals op dit moment gescheiden van elkaar. Het is al traumatisch genoeg om uit het gezin weg gerukt te zijn.
Ook zou ik graag willen dat de roepnaam Romano gebruikt word zoals de ouders, grootouders, en verdere familie hem noemen.
Als laatste zou ik graag contact met de betreffende instantie en een omgangsregeling met de kleinkinderen.
Word niet op deze klacht gereageerd, kijk ik of andere stappen gedaan moeten worden.
Volgens advokaten in mijn familie/ kennissen kring kan dit aan de orde komen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 07 maart 2017 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Zanting-Vos,

Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 29 januari 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

Bericht van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

9 jaren geleden - Geachte mevrouw Zanting-Vos, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 29 januari 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan. Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM