Mijn Klacht:
Mijn klacht gaat over mijn kleinkinderen waarvan de ouders in de scheiding liggen. Nu ineens mogen de kleinkinderen niet meer bij oma en opa logeren. Erg vreemd natuurlijk. De kinderen zijn 7 en 10 jaar. Ze hebben sinds de geboorte regelmatig bij oma en opa gelogeerd. Omdat beide ouders doof zijn hebben oma en opa veel betekend voor hun kleinkinderen. Denk hierbij van verzorging tot vakanties e.d. Wij missen de kleinkinderen en doet ons erg veel pijn dat het door de situatie en de beslissing van de begeleiders van de William Schrikker Stichting ons leven en van de kinderen heeft doet veranderen. Omdat de kinderen nu OTS geplaatst zijn beslissen zij over onze kleinkinderen. De kinderen kunnen geen huiswerkbegeleiding meer krijgen van oma en opa, moeder is doof en vader is de sleutel van het huis genomen. Vader heeft een andere woonruimte moeten huren en mag de kinderen voor geen avonden of weekenden meenemen, waardoor vader verder gestrest raakt. Bij de vader kunnen de kinderen logeren indien vader een eigen huis heeft. Wat een grote onzin is dit. Het gaat om woonruimte voor de kinderen en niet een eigenhuis. Vader is nu alleenstaand geworden, hoe kan hij aan een ander huis komen terwijl hij voor zijn huidige huis alle lasten doorbetaald. Kan de William Schrikker stichting hem helpen aan een ander huis?? Graag wil ik dat zien. De dochter is de 21ste februari jarig geweest en wou dat met de vader de zaterdag 23ste februari gaan uit eten. Dochter geeft ruim 3 weken van de voren aan. Vader ook 2 weken van te voren. Geen bericht ontvangen of het wel mag of niet. Opa beide begeleiders op geen van de 2 nemen op, de enen verwijst naar de andere, de andere verwijst weer naar een andere. Kort gezegd totaal geen duidelijkheid. De tijd dringt, restaurant is gereserveerd, docht staat te popelen om met de familie uit te gaan eten. Iedereen in paniek en geen antwoordt tot vrijdag de 23ste. Opa belt William Schrikker Stichting op en vertelt zijn verhaal. De dame wist er niets van was ook niet op de hoogte van het dossier. Uiteindelijk om 16.00 uur pas kregen we groen licht dat wij zaterdag de 23ste de kinderen mochten ophalen maar de voorwaarde was dat vader de kinderen niet op de zondag mocht gaan ophalen. Dus geen bezoek. Op 5 februari is de OTS uitgesproken, we lopen al begin maart, 2 maanden voorbij tot op heden geen nieuwe afspraken gemaakt met de kinderen, de moeder en de vader. Waar zijn we toch mee bezig?????Voor de 2de keer kreeg vader een antwoord van een van de begeleider Er was iets ertussen gekomen sorry. Voor sorry koop je niks, je moet er bewust van zijn dat je een verjaardag van een kind loopt te verzieken. En als in je functie dingen voorkomen die acuut zijn, moet je een plan B klaar hebben en je doorverwijzingen duidelijk zijn en want wij zien dit soort dingen als onzin. Wij willen niet hebben dat de vader die doof is misbruikt wordt op deze manier en steeds achter de feiten loopt. Deze week hebben de kinderen vakantie, ook hier zijn er geen afspraken gemaakt, erg slordig!!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer het is opgelost, wanneer er afspraken zijn gemaakt, meer duidelijkheid, geen machtsmisbruik tonen en eigen rechter spelen, bereikbaarheid van de begeleiders, ook in weekend en feestdagen.
(10)
