Klacht: Klacht over nieuwe voogd

rivano1981. op 07 oktober 2019 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Elsbergen, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 7 oktober 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2019

Een vader uitte zijn onvrede over de nieuwe voogd van zijn dochter, die sinds enkele maanden in functie is. Hij heeft geen kennismaking of contact gehad met de voogd en is teleurgesteld over het gebrek aan inspanning om het contact met zijn dochter te herstellen, dat al bijna drie jaar verbroken is. Hij vraagt om een nieuwe voogd die zich wel inzet voor de situatie.

Mijn Klacht:

Hoi mijn naam is Rick Elsbergen vader van Virginia Elsbergen. Sinds enkele maanden heeft mijn dochter een nieuwe voogd. Genaamd Danielle.
Er is sinds de nieuwe aanstelling nog geen enkele kennismaking geweest laat staan een telefoon gesprek. Ik vind dit totaal onacceptabel. Denkende dat ik zelf ooit gevraagd heb om een ondertoezichtstelling. We hebben tot nu toe 2 voogden gehad. En geen enkele heeft er ook maar iets aan gedaan om het contact tussen mij en mijn dochter te herstellen. Dit contact is volgende maand al 3 jaar geleden sinds ik haar de laatste keer zag. Ik wens een nieuwe voogd en iemand die zich wel inzet voor mij en mijn dochter. Hoop dat jullie hier iets mee doen. Anders ben ik genoodzaakt hiervoor naar de rechtbank te stappen.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als er eens een keer aktie ondernomen worden. Hier zitten nog 1 broertje en zusje waar ook al 3 jaar geen contact mee is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 07 oktober 2019 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Elsbergen,

Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 7 oktober 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM