Klacht: jan den hartoch gezinsvoogt

Adriaan Lases op 10 oktober 2017 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Lases, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 10 oktober 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2017

In april 2017 werd de broertje van de klager uit huis geplaatst, waarbij de rechter herhaaldelijk aandrong op een snelle bezoekregeling tussen hem en hun moeder. Na zeven maanden is er slechts een beperkte regeling van vier uur om de drie weken vastgesteld, wat de moeder en de klager als onacceptabel ervaren. De situatie heeft een grote impact op de emotionele gezondheid van de moeder en de band tussen moeder en kind.

Mijn Klacht:

In april 2017 is mijn broertje uit huis geplaatst, de rechter gaf 2 keer tijdens de rechtzaak aan dat mijn moeder en broertje snel een bezoekregeling moesten hebben. aangezien moeder en broertje veel liefde naar elkaar hadden, we zijn nu 7 maanden verder. en er is eindelijk een bezoekregeling van “4 uurtjes in de 3 weken”, dit is te bizar voor worden. mijn moeder gaat er erg aan onderdoor, ze kan de situatie niet langer aan zo waardoor me broertje steeds verder van zijn moederliefde verwijderd raakt. dit is te hard verscheurend en ik kan dit niet langer aanzien

Gewenste Oplossing:

er moet snel een minimale bezoekregeling getroffen worden van minimaal 1 hele zaterdag (van 9 tot 8), en moeder moet betrokken worden in elke stap die de stichting maakt. ze heeft per slot van rekening nog ouderlijk gezag

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 17 oktober 2017 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Lases,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 10 oktober 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM