Klacht: geen terug koppeling

bouma udo op 23 augustus 2016 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Udo, hartelijk dank voor dit signaal dat u op 23 augustus 2016 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 23 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn zoon 17 zit in lelystad in voorarrest er word niks terug gekoppeld ik bel naar spoed telefoon word door gezet naar dienst doende persoon krijg bandje en spreek in maar word gewoon niet terug gebeld ze zijn zeer slecht bereikbaar beloven veel maar komen niks na.

Gewenste Oplossing:

zou het fijn vinden als afspraken worden naar gekomen en spoed moet toch ook als spoed worden opgenomen er kan op zijn minst worden terug gebeld

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 31 oktober 2016 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Udo, hartelijk dank voor dit signaal dat u op 23 augustus 2016 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan. Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM