Klacht: geen draagvlak bij wensen van moeder en curator en van woonbegeleiding van moeder

Michelle van der groef op 27 februari 2016 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van der Groef, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 27 februari heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 27 februari 2016

Een moeder uitte haar onvrede over de huidige plaatsing van haar zoontje, Dilano, in een gezin waar zij en haar curator van mening zijn dat er geen draagvlak is voor haar wensen. Ze stelt dat het huidige gezin het contact tussen haar en Dilano belemmert en dat er zorgen zijn over mishandeling. De moeder vraagt om een herplaatsing naar een gezin dat beter aansluit bij de behoeften van haar kind.

Mijn Klacht:

ik ben het ee niet mee eens dat mijn zoontje Dilano Van Der Groef nog steeds niet is over geplaats naar een ander gezin aan wat meer draagvlak bied en waar die ook niet mishandeld word zoals wel het geval nu is in het HUIDIGE gezin die staat zelf het contact tussen moeder en kind in de weg en er is al aangeven bij mevrouw X zelfs door mijn curator Z en me woonbegeleiding Y dat Dilano never nooit geplaats had mogen worden aan waar die nu zit omdat hun Moeder in de weg staan en ook ABSOLUUT geen draagvlak hebben bij de wensen van moeder en het contact van moeder met kind
Dus er moet alsjeblieft hier echt wat aan gedaan worden
Anders zie ik Dilano nooit meer zolang die in het Huidige gezin geplaatst zit
En zal er geen contact en omgang zijn met mijn zoontje Dilano

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vreden als mijn zoontje Dilano van der groef over geplaats gaat worden in een ander pleeggezin aan wat meer draagvlak bied en niet de omgang in de weg staat zoals nu wel het geval is met het HUIDIGE gezin dat staat in de WEG en heeft ABSOLUUT geen draagvlak

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 02 mei 2016 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van der Groef,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 27 februari heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.
Met dank en met vriendelijke groet,
William Schrikker Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM