Klacht: Geen aandacht genoeg boor onze zaak

Kom snel met oplossing anders gaat het niet goed komen op 19 juni 2018 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Pruim, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 19 juni 2018 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 19 juni 2018

Een moeder uitte haar onvrede over de gebrekkige aandacht en communicatie van de gezinsvoogd van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering. Ze ervoer vertragingen in de afspraken rondom het verblijf van haar dochter, wat leidde tot frustratie over de situatie en het gebrek aan actie op haar meldingen. Uiteindelijk werd de situatie opgelost, maar de moeder voelde dat er onvoldoende energie in haar zaak was gestoken.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is groot heb geziens voogd die drie maanden het heb aflaten weten toen heb de leiding gevende gesproken zat er iets meer schot in uiteindelijk moest er veel dingen gebeuren voordat mijn dochter bij mij mocht slapen uit eindelijk hoefde dag niet omdat te lang geduurd hebt en het anders niet meer haalbaar zou worden voor de 27 ste dan zou mijn dochter 1x in de 2 weken hele weekkejnd bij mij slapen plus de vakantie verdelen dag is nu niet meer haalbaar omdat er te weinig energie in de zaak is gestoken heb daaf medere malen metrums van gemaakt gezinsvoogd bel me niet terug komt afspraken niet na met papieren heb vaak genoeg aangegeven dat mij. Dochter allemaal zecht kwa opsluiten op kamer sex geluiden tongen en er word gewoon niets mee gedaan moeder zit bij instantie wie amperomkjjkt jp van de bent lieg ook alles voor moeder dit te gek boor woorden. Mvg Pascal mij. Klacht is echt groot door julli kan ik geen hoger beroep gaan omdat nooit stukken heb invangen van ots heb elke instantie hier gebeld in Nederland wie wat vanmorgen mij. Dochter kan beteken en wat denk je niemand niet normaal

Gewenste Oplossing:

Afspraak maken met mij en overpraten dat we dit sneller op kinnen lossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 03 juli 2018 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Pruim,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 19 juni 2018 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Kom snel met oplossing anders gaat het niet goed komen

Heeft op 04 september 2018 om 21:37 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Julli lossen niets op zeggen dat zogenaamd op is gelost het is alleen maar erger geworden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM