Danoontje72 op 17 februari 2020 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 17 februari 2020 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en verzoeken u uw klacht te richten aan [email protected]. Na ontvangst hiervan nemen wij uw klacht in behandeling. Op korte termijn...
Ouders en instellingen ervaren een gebrek aan bereikbaarheid en respons van de organisatie. Er wordt geklaagd over het uitblijven van actie, vooral wanneer situaties al ernstig zijn, en er is een gevoel van wanhoop over de houding ten opzichte van de kinderen en het gezin.
– niet bereikbaar voor ons als ouders en instellingen. Geen reactie terug
– weinig actie ondernemen vaak als het al te laat is
-houding tav de kinderen en gezin weinig fiducie in enige verandering
- luisteren
- meedenken
- en het belangrijkste actie ondernemen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2020 om 14:53 geantwoord
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 17 februari 2020 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en verzoeken u uw klacht te richten aan [email protected]. Na ontvangst hiervan nemen wij uw klacht in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.
Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
