Klacht: Contact regeling met mijn zoon Kenneth Smit

Olga Smit op 06 maart 2017 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Smit, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 6 maart 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wordt nergens van op de hoogte gebracht over mijn zoon Kenneth Smit die in S’Heerenloo verblijft.
Heb ook geen bezoekregelingen meer met Kenneth mijn zoon.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik overal van op de hoogte wordt gebracht en wanneer er weer een bezoekregeling opgestart kan gaan worden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 30 maart 2017 om 11:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Smit,

Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 6 maart 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

Olga Smit

Heeft op 02 april 2017 om 13:48 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik wordt helemaal niet op de hoogte gehouden van wat Kenneth ( mijn zoon ) aan het doen is. waar hij naar toe gaat. Met wie hij om gaat?. Hoe de ontwikkelingen van mijn zoon Kenneth Smit allemaal precies verlopen. De voogd Jan den Hartog is echt heel moeilijk te bereiken of hij is ziek of hij is op vakantie. Heb totaal geen klik met de voogd en zou graag een andere voogd willen die wel echt wilt werken aan het contact met echte moeder en zoon. Heb echt het gevoel dat wij totaal aan onze lot worden over gelaten terwijl William schrikker stichting er echt hoort te zijn voor ons gezin. Ik voel mij eigen hier dan ook echt heel erg verwaarloosd in. Als er bezoekregeling was dan werd ik in alles mijn mond gesnoerd kon niks zeggen of alles kwam verkeerd over bij de voogd. Ik praat niet negatief over het pleeggezin maar heb het gevoel dat het andersom heel erg veel gebeurd. en dat ook naar mijn zoon toe.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM