Klacht: afspraken die ze niet na komen

lesley munck op 28 maart 2018 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Zorginstellingen
Status In behandeling
Datum 28 maart 2018

Een ouder ervaart problemen met de jeugdbescherming van William Schrikker, omdat afspraken over het opbouwen van een band met zijn zoontje Valenino niet worden nagekomen. Hij heeft slechts een uur per week contact met zijn kind, maar tijdens deze momenten wordt er niet op hem gelet. Daarnaast zijn er meerdere keren beloofde foto's van de gezinsvoogd niet ontvangen en is er een afspraak voor een bezoek niet nagekomen zonder enige communicatie.

Mijn Klacht:

Ze willen dat ik een band opbouw met mijn zoontje Valenino
maar dat is onmogelijk want ik zie hem om de week een uurtje
en als ze er zijn letten ze niet op
ze zitten of op hun telefoon of ze bespreken andere zaken wat niet over het belang gaat van mn zoontje of mij en onze toekomst
ook zijn er afspraken gemaakt de week dat mijn zoontje niet komt hoor ik fotos te krijgen van gezinsvoogd
ook dit is al 3x niet gebeurt
het ergste vind ik helemaal, Ik had maandag 26maart 2018 een bezoek van 10tot11 uur
maar ze zijn niet komen opdagen
ze hebben ook niet gebelt of wat laten weten
heel de dag was ik ongerust of er iets gebeurt kon zijn
pas de volgende ochtend 27maart 2018 kreeg ik telefoon van een vervangende voogd met het verhaal dat de vaste voogd ziek is en voorlopig niet komt en dat ze geen tijd hadden mij ff af te bellen

Gewenste Oplossing:

als ze hun afspraken na komen en mij meer gaan betrekken met de opvoeding en gezondheid van mijn zoontje
want het is de bedoeling dat hij uiteindelijk terug komt naar mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM