Klacht: Betaling

Lux. op 06 juli 2022 over WildSpank in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf WildSpank
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 6 juli 2022

Een gebruiker heeft een proefabonnement van 14 dagen bij WildSpank afgesloten, maar ondervindt problemen met de functionaliteit van de site. Na contact met de klantenservice, waarbij de gebruiker moeite had om de medewerker te verstaan, vraagt hij om terugbetaling van het abonnement omdat hij geen gebruik kan maken van de diensten.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een proef abbonement bij widspang gepakt voor 14
Dagen a € 26,25, zou kunnen chatten en foto’s kijken, maar het werkt niet. Ik heb hun gebeld, kreeg een engels sprekende man aan de lijn maar ik begreep niks van wat hij zei, had een japans of chinees accent. Nu had ik graag mijn geld terug, want aan zo’n datingsite heb ik niks. Ik hoop U voldoende te hebben ingelicht.
P.Pollux.
Email: [email protected].

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug gestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM