Richard Mesters op 27 februari 2023 over WildSpank in de categorie Datingsites
Een gebruiker van WildSpank heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van 37,50 euro, terwijl hij geen abonnement heeft. Hij geeft aan dat het totaalbedrag inmiddels is opgelopen tot 101 euro en vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.
Ze hebben zonder mijn medeweten gewoon een bedrag afgeschreven ter waarde van 37.50€ Ik heb geen abonnement lopen!! Dit moet op gelost worden kan ook nergens vinden dat ik een abbonement heb lopen en het bedrag is inmiddels 101€ Help aub!
Dat ik kosteloos word gesteld aan dit malafide praktijken!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
