Klacht: Abonnement wildspank

Montas88 op 19 januari 2023 over WildSpank in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf WildSpank
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 januari 2023

Een gebruiker heeft zijn account bij WildSpank laten verwijderen, maar ontvangt desondanks nog steeds incasso's van de site. Ondanks het terugboeken van het geld blijven de incasso's via ecollect doorgaan.

Mijn Klacht:

Account bij wildspank verwijderd maar alsnog blijft deze site geld incasseren. Geld terug geboekt maar ze blijven incasso’s sturen via ecollect

Gewenste Oplossing:

Automatische incasso moet stoppen en geen e-mails meer van ecollect

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM