Mijn Klacht:
Al een halve week bezig met de klantenservice om mijn geld terug te krijgen. Ik heb een borstoperatir gehad vorig jaar november en wilde nwe bh’s. De verkoopster kwam met beugel bh’s en gaf aan dat die al konden. Ik gaf aan of dat nu wel al goed was, maar zij zei van wel. Dus op goed vertrouwen 3 beugel bh’s gekocht. Maar helaas, het was te gevoelig nog. Ik heb ze netjes terug gebracht naar de winkel en kreeg een voucher. En toen begon de ellende. Live chat heb je 14 mensen voor je en als je dan aan de beurt ben word de verbinding verbroken. Via contact formulier komt geen respons, email ook niet en via bellen, ach kun je een voicemail achterlaten en dat heb ik ookal paar x gedaan. Winkel heeft mij een voucher gegeven met een retour omdat ze ivm covid weinig in de kassa hebben. Hun geven aan dat ik via klantenservice mijn geld terug krijg. Via messenger hier krijg ik te horen dat dat niet zo is. Los dit op. Wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
