bhenk op 14 december 2014 over DigiD in de categorie klachtmelden
Een gebruiker van DigiD ervaart problemen bij het wijzigen van zijn wachtwoord. Ondanks het voldoen aan alle gestelde voorwaarden, ontvangt hij telkens een melding om het wachtwoord opnieuw te wijzigen, waardoor het proces niet succesvol is. Hij verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Ik krijg op mijn digid de melding dat ik mijn wachtwoord moet wijzigen. Wanneer ik dit doe en voldoe aan alle voorwaarden dan krijg ik elke keer een nieuw scherm om mijn wachtwoord opnieuw te wijzigen.
Het lukt dus gewoon niet.
graag oplossing voor deze
Ik moet gewoon een nieuw wachtwoord kunnen aanmaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
