Frankdiny op 13 juli 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 13-07-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de wijn niet goed smaakte. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo...
Een klant heeft eerder een fles Vespral graN reserva rode wijn gekocht en vond deze heerlijk. Na het kopen van 12 extra flessen ontdekte de klant dat deze niet te drinken waren, mogelijk door gisting in de fles, en diende een klacht in. De kwestie is inmiddels opgelost.
Ik heb een paar maanden geleden 1 fles van deze wijn gekocht en die was heerlijk.
Daarom heb ik nog 12 flessen van deze wijn gekocht .
Maar deze is niet te drinken en het is van het zelfde wijn jaar .
Volgens mij is hij gaan gisten in de fles .
Dat is mijn klacht
Met vriendelijke groet
Diny zwarts
Ik ben een vaste klant van jullie en ben zeer tevreden over de lidl
Waar ik kom in IJmuiden zijn ze altijd heel vriendelijk en behulpzaam
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2020 om 14:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
