Klacht: factuur nummer:142 8240 59749

t423347 op 25 oktober 2013 over wij kopen niet aan de deur .nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 oktober 2013

Een klant heeft een brief ontvangen van wij kopen niet aan de deur.nl waarin een bedrag van 19,30 euro wordt geëist, terwijl hij nooit iets van die waarde heeft besteld of ontvangen. Hij heeft eerder een bestelling geplaatst voor een krabber en enkele mesjes, maar heeft geen gebruik voor het geëiste apparaat, aangezien hij zich met een Philips shaver scheert.

Mijn Klacht:

Heden kreeg ik van u een brief waar u een bedrag van 19.30 Ero eist Ik heb nooit iets van die waarde besteld of ontvangen Ik heb wel eens een bestelling gedaan van een krabberke en enkele mesjes dat ik betaald heb.Ik scheer me met een Philipsshave ;wat moet ik dan met uw apparaat beginnen.

Gewenste Oplossing:

vergeet alles want ik heb niets ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over wij kopen niet aan de deur .nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over wij kopen niet aan de deur .nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten