Klacht: Wij als parter die en klacht in

Pane e vino enoteca siciliana op 02 augustus 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Een partner van Groupon heeft zijn samenwerking met het bedrijf opgezegd via e-mail en aangetekend schrijven, vanwege hun leeftijd en de wens om te minderen. Tot op heden hebben zij geen reactie ontvangen en blijven er klanten reserveringen maken. De partner verzoekt Groupon om klanten te informeren over de beëindiging van de samenwerking.

Mijn Klacht:

Pane e vino, aalst, belgie, reeds via mail en vorige maand nog via aangetekend schrijven onze samenwerking opgezegd.
Reden : we zijn 66 en 64jaar oud en wille minderen
Tot op heden hebben we nog geen respons gekregen en zijn er nog steeds klanten die bij ons willen boeken.
Met ingang van 1 augustus 2021 weiger ik pertinent alke reservatie die via booking binnenkomt.
U heeft de plicht nu om de klanten te verwittigen….
Met beleefde groet
Maurice en Regina De Vos – pane e vino enoteca siciliana -aalst – belgie
Tel 0032 475661728

Gewenste Oplossing:

Groupon neemt uiteindelijk contact op met ons en regelt de verbreking

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Pane e vino enoteca siciliana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM