Klacht: Slechte service

Rsq033 op 24 april 2019 over Wietzaadjesn.nl in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 24 april 2019

Een klant van Wietzaadjesn.nl heeft een klacht ingediend over de slechte service na het plaatsen van een bestelling voor zaadjes. Na tien dagen wachten zonder ontvangst van de bestelling, werd de klant geconfronteerd met de noodzaak om opnieuw te betalen om de zaadjes te ontvangen. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en de geboden service.

Mijn Klacht:

Zaadjes besteld niet ontvangen hele slechte service uit eindelijk moet je 10 dagen wachten om zeker te zijn dat ie nog binnenkomt normaal gesproken heb je het de volgende dag maar goed na 10 dagen niks te hebben ontvangen moet je nog een keer betalen wil je de zaadjes hebben bij deze vind ik de service heel slecht !

Gewenste Oplossing:

Als ik ontvang voor wat ik heb betaald maar ze willen eigenlijk dat ik het dubbele ga betalen en zo werkt het niet als je al betaald hebt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wietzaadjesn.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wietzaadjesn.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM