Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Arno De reuse op 27 april 2022 over Wiet.me in de categorie Algemeen, Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wiet.me
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 april 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wiet.me ter waarde van 220 euro, betaald met Bitcoins. Na een bevestiging van betaling en verzending heeft de klant na 20 dagen nog steeds niets ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. De klant voelt zich opgelicht en is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Had een bestelling geplaatst op wiet.me
Van 220€ na het betalen in Bitcoins kreeg ik een bevesting van betaling 10 dagen daarna een bevestiging van verzending
Nu 20 dagen verder heb ik nog niets ontvangen en krijg ik ook geen antwoord om mijn mails..
Dikke oplichten geen bestelling en geld is weg!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bestelling alsnog ontvang
Of dat ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wiet.me

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wiet.me nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arno De reuse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten