Klacht: Bestelling niet toegekomen

Gertje-1980 op 07 april 2022 over Wiet.me in de categorie Algemeen, Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wiet.me
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 april 2022

Een klant heeft een aangetekende bestelling geplaatst bij Wiet.me, maar deze is een week later nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mailvragen over de status van de bestelling, heeft de klant geen antwoord ontvangen.

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik een aangetekende bestelling geplaatst die een week later nog steeds niet toegekomen is. Al verschillende keren achter de status van de bestelling gevraagd via mail maar ik krijg geen antwoord…!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of trackcode van de bestelling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten