Klacht: Onterechte afschrijving

vanl74 op 01 oktober 2014 over White Smily in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 oktober 2014

Een klant van White Smily heeft aangegeven dat er onterecht 59 euro van zijn rekening is afgeschreven. Hij heeft geen pakket ontvangen en heeft het bedrag daarom gestorneerd.

Mijn Klacht:

Er is onterecht 59 euro van mijn rekening gehaald. Ik heb geen pakket ontvangen ik heb het bedrag gestorneerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik bericht krijg dat er geen bedragen worden afgeschreven en ik wil ook geen pakket ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over White Smily

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over White Smily nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten