bloempjuh op 06 november 2014 over White Smily in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
White Smily
Een consument meldt dat haar dochter een proefpakket heeft besteld bij White Smily, maar dat zij nu ongevraagd vastzit aan een abonnement. Ondanks het retourneren van het vervolgpakket ontvangt zij e-mails met betalingsverzoeken en administratiekosten, terwijl zij het bedrag al heeft gestorneerd en het rekeningnummer heeft geblokkeerd.
m dochter heeft een proefpakket besteld en nu zit ik vast aan een abbonnement! heb het vervolgpakket gelijk retour gestuurd en nu sturen ze me emails dat ik moet betalen plus 5 euro administratie kosten !! daar ik het bedrag gelijk gestorneerd heb en hun rekeningnummer heb geblokkeerd
als ze me met rust laten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over White Smily
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over White Smily nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - ik had niet anders verwacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
