Klacht: geld retour

anti10 op 01 mei 2018 over Whinkel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Whinkel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 1 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27 maart een bestelling gedaan van enkele videokaarten, deze zouden een week later geleverd worden. Dit was niet het geval. het zou nog 1 week duren. Dus nog een week gewacht. Ook niet leverbaar. Toen via de chat en e-mail de order geannuleerd. Hier heb ik ook een bevestiging van (op 16 april) tevens dat mijn geld binnen 10 werkdagen terug gestort zou worden.

Gewenste Oplossing:

geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM