joyfully1023 op 17 mei 2013 over deonlinedrogist.nl in de categorie Medische produkten
Dear customer, We have refunded your money due to the fact that your parcel has been lost. With kind regards. www.deonlinedrogist.nl
Een klant van deonlinedrogist.nl heeft op 23 april 2013 een bestelling geplaatst, maar na 22 dagen geen informatie ontvangen over de levering. Ondanks dagelijkse e-mails aan de klantenservice heeft de klant geen hulp of updates gekregen over het verloren pakket. De klacht is inmiddels opgelost.
I place a order 424891on 23 april 2013 in DOD.nl. The track&trace 3S-code:3SYBAD0362666 ,and I hasnot track sny details.It has been already lost for 22 days.I email DOD everyday and wish DOD can help me find the parcel soon,but I havenot received any information from DOD service. I am so worried,but DOD.nl has do nothing to help me.
Help me find the parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over deonlinedrogist.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door deonlinedrogist.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat deonlinedrogist.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2014 om 11:28 geantwoord
Dear customer,
We have refunded your money due to the fact that your parcel has been lost.
With kind regards.
www.deonlinedrogist.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
