Mijn Klacht:
De online drogist beweert NOOIT fouten te maken, maar heeft mij 40 flesjes shampoo gestuurd van een soort die ik
1) nooit zou bestellen qua merk
2) ik gebruik shampoo bars
Ze zeggen dat ik het zelf besteld heb en er is 125 euro extra afgeschreven van mijn rekening. Toen ik verhaal wilde halen, luisterde de betreffende medewerker niet eens en begin meteen met wijzen en zeggen dat ik van alles verkeerd had gedaan. Dit klopt echt van geen kanten! Ik heb dit nog nooit meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een retouretiket en alles kostenloos terugsturen en nooit meer met dit bedrijf te maken hebben.
Ben door de reactie van de medewerker oprecht gekwetst.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
