Klacht: Bestelling geannuleerd geen geld terug

Fleur Lindeboom op 07 juli 2018 over deonlinedrogist.nl in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ deonlinedrogist.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 7 juli 2018

Een klant heeft een bestelling bij deonlinedrogist.nl geannuleerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De annulering vond een week geleden plaats en het pakketje is niet geleverd.

Mijn Klacht:

Heb mijn pakketje die ik had besteld annuleerd (ook niet ontvangen) alleen heb ik mijn geld tot de dag van vandaag nog niet terug gehad.
Heb hem vorige week geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM