Mkersten op 13 juli 2012 over Whatsringing in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft onterecht kosten van 20 euro per maand voor Whatsringing, nadat hij onbewust op een app heeft geklikt en zich heeft geabonneerd. Hij beschouwt deze situatie als schandalig en vraagt zich af hoe hij de gemaakte kosten kan terugkrijgen.
Blijkbaar heb ik op 5 mei jl. Een app geopend en daarbij ook automatisch whatsringing geabonneerd. Ik vind dit ronduit schandalig en ben nu al een paar maanden 20 euro kwijt. Hoe kan ik deze kosten terug krijgen??? Pure criminaliteit !!
Geld terug van 5mei tot vandaag 13 juli..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
