Mijn Klacht:
Op 22 mei 2026 heb ik via Western Union geld verstuurd in de vorm van twee aparte transacties. Tot op heden heb ik geen van de bedragen terug ontvangen, ondanks dat de termijn van zeven werkdagen inmiddels verstreken is. Op 2 juni is er een klacht aangemaakt, maar ook na vier extra werkdagen heb ik nog steeds niets teruggekregen. Na ongeveer twintig keer contact te hebben gehad met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik moet blijven wachten en dat het goed zal komen. Dit is voor mij onaanvaardbaar en ik ben er nu echt klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug voor beide aparte bedragen.
