Betty S op 07 juni 2020 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een klant van West Sigaretten heeft een klacht ingediend over de scherpe smaak van de rode shag, die hij al jarenlang gebruikt. Hij vindt de smaak onaangenaam en vermoedt dat er iets aan de shag is toegevoegd. De klant verzoekt om een reactie op zijn bevindingen.
Goeden dag, ik rook al heel wat jaartjes west shag, ik koop altijd een grote pot rood west. Nu vind ik dat de shag er scherp van smaak is, niet lekker en lijkt erop dat er iets is toegevoegd. Kunt u mijn antwoord hierop geven?
Ik koop altijd bij de Jumbo
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
