Mijn Klacht:
Krijg er geen 145 sigaretten uit hoogstes 90 en te veel gruis
Jammer want je betaald genoeg er voor maar krijg niet wat er op staat
Gewenste Oplossing:
Beter kwaliteit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van West Sigaretten meldt dat de verpakking van sigaretten misleidend is, omdat er in plaats van de beloofde 145 sigaretten slechts 90 sigaretten worden geleverd. Daarnaast ervaart de klant dat er te veel gruis in de verpakking zit, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
