Een consument heeft een klacht ingediend over West Sigaretten, waarbij hij aangeeft dat de verpakking vermeldt dat er 145 sigaretten in zitten, terwijl hij er slechts 90 kan gebruiken. Hij beschouwt deze informatie als misleidend. De klacht is goedgekeurd.
Op de er pakking staat 145 sticks nou ik gebruik er alles van en kom tot 90 sicks
Eerlijk het aantal erop
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
