DominiqueLoots op 29 maart 2018 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een klant van West Sigaretten heeft geconstateerd dat er steeds grotere stukken tabak in de bussen shag van West zilver zitten, wat leidt tot verspilling van product. De klant uit zijn onvrede over deze situatie en hoopt op een oplossing, aangezien hij al jarenlang trouw is aan dit merk.
Ik koop al jaren de bussen shag van West zilver en ik merk al een tijdje dat er steeds grote takken in zitten wat toch wel wat gewicht toe brengt aan de bus wat je dus niet kunt gebruiken. Ik vind dit erg zonde en ik hoop dat er iets aan gedaan kan worden. Wil liever niet overstappen naar een ander merk omdat ik dit al jaren rook.
Ik hoop dat er een compromis tegen over staat en er in het vervolg minder grote takken in zitten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
