Klacht: Wessel Brussen

op 21 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bel contact absurd dat ik na 10 minuten in de wacht van ellende de haak erop gegooid heb. Ik ben alleen in het bezit van een mobielnummer en betaal me derhalve scheel aan belkosten. TE ABSURD voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Dat de service afdeling een normaal 0800 gaat krijgen en dat de klanten van Ikea normaal te woord worden gestaan zonder dat ze met een torenhoge rekening worden opgezadeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

IKEA

Heeft op 22 januari 2014 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vinden het vervelend dat de klant onze dienstverlening niet zo ervaart als verwacht. Graag zouden wij vernemen waar we bij van dienst kunnen zijn. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact op. IKEA Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door 78coco