Klacht: werkt niet

op 30 juli 2016 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

heb nu nog 42 pillen over van de 60 maar ben tot grote teleurstelling niets afgevallen.
heb keurig 2x per dag een half uur voor aanvang NORMALE maaltijd een capsule ingenomen en had hoge verwachtingen van dit product .
helaas om de 2 dagen op de weegschaal en helemaal niets van mijn gewicht kwijt .
zeer teleurstellend !
had nog niet betaald en nu kreeg ik een mail of ik het geld wilde overmaken.
daar voel ik weinig voor want ik ben zeer teleurgesteld.
ik wil het pakket retour doen en uiteraard geen betaling doen voor iets wat (bij mij ) niet werkt.

hoe kan dit opgelost worden???

vriendelijke groet Carel van der Wal

Gewenste Oplossing:

totaal niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klarna over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 01 augustus 2016 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Carel van der Wal,

Dank voor uw melding.

Erg spijtig dat het product niet de gewenste resultaten levert.

Ik raad u aan om contact op te nemen met DetoxFormule via http://detoxformule.nl/contact/. Zij kunnen u namelijk helpen met vragen over het product, de levering en het retourneren.

Ik heb de vervaldatum van uw factuur verschoven naar 29 augustus 2016 zodat u voldoende tijd heeft om contact op te nemen met DetoxFormule om tot een oplossing te komen.

Een hele fijne dag toegewenst.

Groet, Brian

Alle klachten die gemeld zijn door carel 1983