Mijn Klacht:
Bij het kruitvat aan dr v/d Capellenstraat in Zwolle zuid werd ik aangevallen door een mannelijke klant van tussen de 225 en 30jaar. Hij had het over dat ik voorkroop. Maar omdat ok zeer slechthorrnd ben begreep ik hem eerst niet. Pas toen hoj heel sgresief op mij afkwam en mijn boodschappen uit mijn hand gritste em toen schreewde dat ik voorkroop begreep ik het. De 2 kassieres deden helemaal niets. Ik voelde mij amgdtig en aangevallen en niet welk als klant. Heb opnieuw dst gepakt wat uit mijn handen was gegrepen. Toen er nog steeds geen hulp vsn een medewerker kwam heb ik mijn boodschappen schter gelatrn en ben dr winkel uitgevlucht.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht excuus van de medewerkersters vam het betreffende filiaal en dat zij een opleifing krijgen hoe met klanten om te gaan
(10)
